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常見問題

佳博3寸熱敏打印機使用問題詳解

日期:2018-09-11

       【問】:安裝好驅動,但是在設備和打印機里找不到打印機?

  【答】:手動添加即可步驟為→進入控制面板→設備和打印機→點添加打印機→點添加本地打印機→選擇好端口后(一般為USB端口)→點擊從磁盤安裝→點擊瀏覽→打開光盤→選擇GPRITER OEM文件點擊打開→選擇驅動型號后進一步安裝即可。
 

  【問】:安裝好驅動,在設備和打印機里找不到打印機,點擊添加打印機彈出打印務服關閉

  【答】:進入控制面板,管理工具,服務或在運行里輸入services.msc找到Print Spooler雙擊打開,啟動類型改為自動,然后點擊啟動即可。
 

  【問】:安裝好驅動,打印空白

  【答】:1、請檢查打印機是否熱敏紙        2、請檢查紙張安裝位置及方向是否正確

                3、請檢查紙張規格設置是否正確    4、聯系相關負責人檢查
 

  【問】:打印機打印兩邊不均勻

  【答】:請檢查一下打印頭或翻蓋有沒有蓋好,打開翻蓋或打印頭,按住翻蓋或打印頭的中間,用點力蓋下去。
 

  【問】:打印機打印出來的條碼掃描槍掃描不到

  【答】:請檢查打印出來的條碼是缺劃、打偏、模糊不清。因市面上的掃描槍質量參差不齊,個別的掃描槍解讀條取碼種類能力較差,購買時請購買解讀知碼能力較強,靈敏度較高的掃描槍。
 

  【問】:安裝好打印機,通電后,打印機自動退紙?

  【答】:這個是打印機初始的時候參數錯誤引起的,復位后即可。
 

  【問】:打印機USB線接上電腦時出現無法識別

  【答】:進入“設備管理器”,點開“通用串行總線控制器”。

  1、檢查是否出現USB打印支持(或USB PRINTING SUPPORT)如果沒有,請更換USB端口再重啟電腦

  2、如果出現“unknow devices(未知設備)”請更換USB端口再重啟電腦,如果問題依舊,請更換USB線再做測試,如出現USB打印支持(或USB PRINTING SUPPORT)即Ok,如果問題依舊,請聯系相關負責人處理
 

  【問】:打印機用了一段時間之后不能打印

  【答】:1、如果USB線有插拔過,進入打印機屬性,端口選項,更換USB端口,再重啟打印機即可。

                2、請檢查驅動狀態是否脫機或暫停,進入“控制面板”,“設備和打印機”,雙擊“驅動圖標”,在“狀態欄”里檢查驅動是狀態是否“脫機或暫停”如圖這時點擊工具欄里的“打印機”把“暫停”或脫機使用打印機前的勾去掉即可。
 

  【問】:打印機用了一段時間后打印不清

  【答】:先清潔一下打印頭,如清洗過后,問題依舊,故打印頭已老化,需返廠維修。
 

  【問】:打印機無法定位

  【答】:檢查一下驅動設置參數是否正確,然后復位一下打印機,再打印測試頁,看看打印機能否定位,如果問題依舊,請重新設置閥值。
 

  【問】:打印機接電腦是USB接口的,打印時,出現亂碼

  【答】:重啟打印機即可(開機時,不要有任何的操作)。
 

  【問】:安裝驅動時出現“錯誤,未能安裝”

  【答】:把驅動解壓放在桌面,再重新安裝即可。
 

  【問】:安裝驅動時最后出現系統環境變量“PATH”未正確設置

  【答】:這個是系統環境變量缺少“PATH”引起的,可以在環境變量里添加一個“PATH”或手動添加驅動即可。
 

  【問】:軟件安裝好了,但是打開軟件時提示驅動未安裝,但是確定是安裝好驅動的了

  【答】: 先卸載軟件然后把軟件安裝包解壓再安裝即可。
 

  【問】:安裝Labelshop后,打開提示注冊

  【答】:先卸載軟件然后把軟件安裝包解壓到桌面再重新安裝即可。

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